Mejora tu experiencia en el centro de contacto con la extensión 2Ring para softphones de centros de contacto.
La extensión 2Ring para Softphones de Centros de Contacto es una herramienta valiosa que mejora la funcionalidad de los productos de centros de contacto de 2Ring al integrarlos con aplicaciones web de terceros en la plataforma Google Chrome. Esta extensión permite una comunicación fluida entre los Gadgets de 2Ring, Cisco Finesse y varios sistemas CRM y sitios web.
Con la extensión 2Ring, los agentes de centros de contacto pueden conectar fácilmente sus sistemas CRM, como Salesforce Sales Cloud, MS Dynamics y ServiceNow, a la plataforma de centros de contacto de Cisco Finesse. Esta integración agiliza el flujo de trabajo al proporcionar a los agentes un acceso rápido a la información del cliente y les permite manejar eficientemente las interacciones con los clientes.
La extensión está diseñada para uso empresarial y requiere la versión específica 6.2 o más reciente de la aplicación de escritorio 2Ring Gadgets para Cisco Finesse. Al aprovechar el poder de Google Chrome, esta extensión ofrece una solución fluida y confiable para que los agentes de centros de contacto mejoren su productividad y brinden un servicio excepcional al cliente.
